Andreas M. Öllerer (Mag. phil.)                     Training  -  Coaching  -  Beratung

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Liebe Kundin, lieber Kunde,

ich (künftig genannt: AMÖ) freue mich, dass Sie (künftig genannt: Auftraggeber, Teilnehmer oder/und Klient) sich für einen Vortrag, Seminar, Workshop oder Einzelcoaching angemeldet haben. Mir ist ein seriöser, respektvoller und nachhaltiger Umgang mit meinen Kunden ein großes Bedürfnis. Unabhängig davon, ob Sie sich schriftlich oder mündlich zu einem meiner Veranstaltungen (Vortrag, Seminar, Workshop oder Coaching) angemeldet haben, kann es dennoch vorkommen, dass Sie aus persönlichen Gründen verhindert sein können. Andererseits kann es ebenfalls vorkommen, dass die angebotene Veranstaltung nicht stattfinden kann. Für alle Fälle gelten neben etwa gesondert nach diesen AGB‘s wirksam vereinbarten Abreden die folgenden Regelungen:

  1. Allgemeiner Geltungsbereich 
    AMÖ führt Vorträge, Seminare, Workshops, Beratungen und Einzelcoachings gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ABG) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt AMÖ nicht an.
    Andere Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese von AMÖ schriftlich bestätigt werden.
     
  2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen 
    Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.
    Für Leistungen von Andreas M. Öllerer werden die auf der Internetseite (Homepage) veröffentlichten und/oder im Vertrag vereinbarten Honorare berechnet. Nebenkosten wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw. werden Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt.
    Die Berücksichtigung der Anmeldungen erfolgt nach ihrem zeitlichen Eingang. Eine Anmeldung wird nach Bestätigung durch Andreas M. Öllerer für beide Seiten verbindlich. Der Rechnungsbetrag ist 10 Kalendertage nach Rechnungsdatum fällig.
    Alle sonstigen, vom Teilnehmer zu tragenden Kosten (Hotel, Verpflegung, etc.) sind vom jeweiligen Teilnehmer mit dem entsprechenden Anbieter selbst zu klären und zu übernehmen.
     
  3. Absage eines Termins
    Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.
    AMÖ strebt mit Kunden ein partnerschaftliches Verhältnis an. Bei der Absage eines Teilnehmers kurz vor Beginn einer Veranstaltung, ist es Andreas M. Öllerer in der Regel nicht mehr möglich, den Platz anderweitig zu vergeben. Aus diesem Grund teilt Andreas M. Öllerer das finanzielle Risiko in fairer Weise. Der Rücktritt bedarf der Schriftform.
    Coaching:

    Zeit und Ort des Coachings werden von AMÖ und dem Auftraggeber einvernehmlich vereinbart. Der Auftraggeber verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.
    Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coachingsitzungen ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach wird das Nettohonorar zu 75 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Sollte ein bestätigter Termin durch den Auftraggeber bzw. Teilnehmer nur zum Teil wahrgenommen werden, fallen für den Auftraggeber sämtliche Kosten an.
    Seminare:

    Nach einer verbindlichen Anmeldung trägt der Auftraggeber bei Absage einen Kostenanteil von 50% aller, von AMÖ anfallenden Gebühren.
    Alle sonstigen, vom Teilnehmer zu tragenden Kosten (Hotel, Verpflegung, etc.) sind vom jeweiligen Auftraggeber bzw.Teilnehmer selbst zu klären. Dies gilt bis 29 Tage vor Seminarbeginn. Danach gelten folgende Bedingungen:
    28 bis 15 Tage vor Seminarbeginn:                                          75% aller, von AMÖ anfallenden Honorare
    14 bis 1 Tag(e) vor Seminarbeginn:                                        100% aller, von AMÖ anfallenden Honorare
    Geht AMÖ keine schriftliche Rücktrittserklärung rechtzeitig zu oder erscheint der Auftraggeber bzw. Teilnehmer nicht zur Veranstaltung, werden sämtliche Kosten in Rechnung gestellt. Diese Gebühren entfallen, wenn ein Ersatzteilnehmer gestellt wird, oder AMÖ den Platz/Termin anderweitig besetzen oder vergeben kann.
     
  4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
    Coaching:
    AMÖ ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird AMÖ den Auftraggeber schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Auftraggeber unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.
    Veranstaltungen (Vorträge, Seminare und Workshops):
    Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch AMÖ wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall, nicht erreichter Mindestteilnehmerzahl oder sonstigen von AMÖ nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, ist AMÖ berechtigt, die Veranstaltung abzusagen.
    Im Falle eines Rücktritts durch AMÖ erhält der Auftraggeber die an AMÖ bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich zurück. Weitere Ansprüche, wie Schadensersatz, bestehen für den Auftraggeber nicht.
     
  5. Copyright
    Alle an den Auftraggeber bzw. Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Auftraggebers bzw. Teilnehmers bestimmt.
    Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen (z.B. Vorträge, Seminare, Workshops) gehört allein Andreas M. Öllerer. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Andreas M. Öllerer ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.
     
  6. Versicherungsschutz
    Jeder Auftraggeber bzw. Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Veranstaltungen von AMÖ kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
    Veranstalter von firmeninternen Team-Coachings, Seminaren, Workshops etc. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer von offenen und firmeninternen Veranstaltungen von AMÖ haben keinen Versicherungsschutz durch AMÖ AMÖ haftet nur für grobe Fahrlassigkeit oder Vorsatz.
     
  7. Haftung 
    Informationen und Ratschläge in Veranstaltungen von AMÖ sowie in allen Dokumentationen sind durch Andreas M. Öllerer sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von AMÖ handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers bzw. Teilnehmers.
     
  8. Vertraulichkeit
    AMÖ verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich AMÖ , die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter, nicht zu seinem Betriebsbereich zählender zu schützen.
     
  9. Mitwirkungspflicht des Auftraggeber bzw. Teilnehmer
    Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. AMÖ macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und Erfolge nicht garantiert werden. AMÖ steht dem Auftraggeber als Prozessbegleiter bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite - die Veränderungsarbeit wird vom Auftraggeber selbst geleistet. Der Auftraggeber sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
     
  10. Abgrenzung zur Psychotherapie
    Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.
    Coaching basiert auf einer Coach-Auftraggeber-Teilnehmer-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet.
    Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Coaching dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist. Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Auftraggebers bzw. Teilnehmers, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.
     
  11. Schlussbestimmung
    Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Auftraggeber einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.
     
  12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
    Erfüllungsort ist Ingolstadt.
    Soweit vereinbart gelten ergänzend die nationalen bzw. internationalen gesetzlichen Bestimmungen.
    Stand der AGB 01.10.2010
     
Andreas M. Öllerer (Mag.phil.)  •   Im Freihöfl 18   •   D-85057 Ingolstadt  •   mobil: 0178-8931714  •   AndreasMichaelOellerer@yahoo.com